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De pensión canina a centro de bienestar
El concepto de dejar a un perro en una jaula mientras sus dueños viajan ha quedado en el pasado. Hoy, el mercado de las guarderías para mascotas en México y el mundo ha evolucionado hacia un modelo de hospitalidad premium, donde la seguridad y la estimulación mental son los pilares.
Certificaciones y estándares. ¿Quién cuida a tu mejor amigo?
Al elegir, no basta con una fachada bonita. Las mejores instituciones buscan validación externa para garantizar protocolos de salud y seguridad:
PACCC (Professional Animal Care Certification Council) es el estándar de oro. Las guarderías con personal certificado por la PACCC, garantizan conocimientos en lenguaje corporal canino, primeros auxilios y manejo de grupos.
IBPSA (International Boarding & Pet Services Association) es el organismo que dicta las mejores prácticas de la industria en cuanto a higiene, ventilación y prevención de enfermedades como la tos de las perreras.
El diseño de las guarderías como valor agregado
Las nuevas tendencias buscan replicar el ambiente del hogar pero con enriquecimiento profesional:
Diseño fear-free o libre de miedo. Estos centros utilizan colores específicos (azules y amarillos), música relajante diseñada para perros y difusores de feromonas para reducir el cortisol (hormona del estrés).
Grupos por estilo de juego: Ya no se divide solo por tamaño. Las guarderías modernas separan a los perros por temperamento.
Hotel boutique vs. pensión tradicional: Habitaciones privadas con camas ortopédicas y climatización individual.
Servicios innovadores para la tranquilidad del dueño
La tecnología y el bienestar integral han introducido servicios que antes eran impensables:
- Webcams de alta definición con acceso 24/7 desde el celular para ver a la mascota jugar en tiempo real.
- Enriquecimiento cognitivo:Sesiones de juegos de olfato y rompecabezas interactivos, para evitar el aburrimiento.
- Reportes de bienestar:Envío diario de fotos, videos y un boletín de calificaciones que detalla cuánto comió, su nivel de energía y sus amigos del día.
- Servicios de grooming y spa:Hidroterapia, cortes de pelo especializados y masajes relajantes antes de volver a casa.
La Importancia del Seguro en la Guardería
Para un dueño responsable, verificar que la guardería cuente con un seguro de Responsabilidad Civil es innegociable. Un centro profesional debe cubrir:
- Incidentes entre mascotas.
- Responsabilidad Civil Profesional, para proteger de errores en la administración de medicamentos o cuidados específicos.
- Seguro de accidentes. Traslados de emergencia a clínicas veterinarias aliadas.
Check-list rápido antes de contratar
- Prueba de temperamento.¿Hicieron una evaluación previa de tu perro antes de aceptarlo?
- Requisitos de vacunación.¿Exigen el cuadro completo, incluyendo Giardia y Bordetella?
- Ratio de cuidadores.¿Hay al menos un cuidador por cada 10-15 perros?
- Protocolo de emergencia.¿A qué veterinario o clínica lo llevan si algo sucede?
Elegir una guardería ya no es una decisión de alojamiento, es una decisión de estilo de vida y salud. Al priorizar centros certificados y con visión de bienestar integral, aseguras que tu mascota no solo esté cuidada, sino que regrese a casa feliz.
Gestión de espacios Pet friendly en el sector servicios
La transición hacia una sociedad pet-friendly ha dejado de ser una tendencia de nicho para convertirse en un pilar del crecimiento económico en los sectores de hospitalidad, comercio y servicios. El valor del mercado de mascotas en México alcanzó los 5,400 millones de dólares en 2024, según International Market Analysis Research and Consulting Group, para 2025 superó los 8 mil millones de dólares, logrando una tasa de crecimiento del 4.85% durante el período 2025-2033.
Para restaurantes, hoteles y espacios de coworking, la apertura a las mascotas representa un dilema estratégico: por un lado, un incremento reportado de hasta el 20% en el tráfico de clientes (según la National Restaurant Association); por el otro, una exposición a reclamos legales, daños a la propiedad y crisis reputacionales que pueden comprometer la viabilidad del negocio.
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El crecimiento del riesgo
La apertura de un local a las mascotas no solo multiplica los riesgos existentes, sino que crea categorías nuevas:
- Responsabilidad Civil por daños a terceros (Lesiones físicas)
El riesgo más evidente es la agresión. Un estudio de la Mayo Clinic destaca que incluso animales entrenados pueden reaccionar de forma impredecible en entornos con alta estimulación sensorial (ruido de cubiertos, olores de comida, presencia de extraños).
Además, el comercio puede ser considerado solidariamente responsable si se demuestra que no implementó medidas de control suficientes para prevenir un ataque entre mascotas o hacia un cliente.
- Riesgos sanitarios y de salud pública
La Organización Mundial de la Salud (OMS) advierte sobre las zoonosis (enfermedades transmitidas de animales a humanos). En un restaurante, la presencia de pelo, caspa o parásitos puede desencadenar reacciones alérgicas graves y contaminación cruzada.
- Daños materiales
En hoteles y coworkings, el daño a mobiliario de alta gama o equipos electrónicos por orina, rascaduras o masticación puede ser costoso. Más allá del daño físico, existe el riesgo de lucro cesante si una habitación o una oficina queda inhabilitada por días debido a olores persistentes que requieren tratamientos de ozono o renovación de alfombras.
¿Qué debería cubrir un seguro complementario?
1) Extensión de RC para mascotas de clientes
Debe cubrir específicamente las lesiones corporales y daños materiales causados por mascotas de terceros mientras se encuentren dentro del establecimiento. Es vital que la póliza no solo cubra al dueño de la mascota, sino que proteja al establecimiento frente a la demanda de un tercero afectado.
2) Cobertura de daños a la propiedad
A diferencia de la RC, que cubre daños a otros, esta sección protege los activos del propio negocio. Debe incluir:
a) Limpieza profunda especializada tras siniestros biológicos.
b) Reposición de textiles y acabados.
c) Reparación de sistemas eléctricos (frecuentemente dañados por cachorros).
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3) Defensa jurídica y gestión de crisis
En la era de las redes sociales, un incidente con una mascota (por ejemplo, una expulsión mal gestionada o un accidente) puede escalar a un boicot digital. El seguro debe cubrir:
* Gastos de abogados especializados en derecho animal y responsabilidad civil.
* Contratación de consultores de relaciones públicas para mitigar el impacto en la marca.
Recomendaciones para prevenir siniestros
Basado en las mejores prácticas sugeridas por la Cornell University College of Veterinary Medicine y estándares de gestión de riesgos internacionales, se proponen los siguientes pilares:
Zonificación
Utilizar materiales de fácil desinfección (vinílicos, cerámicos) para evitar la acumulación de alérgenos y bacterias.
Manual de convivencia
Uso obligatorio de correa
Derecho de admisión, para solicitar la salida de animales que muestren signos de estrés, agresividad o ladridos excesivos.
Certificación sanitaria: Requerir, especialmente en hoteles o coworkings de larga estancia, comprobantes de vacunación y desparasitación vigentes.
Capacitación del staff
El personal debe ser entrenado en lenguaje corporal animal). Según la Universidad de California, Davis, identificar señales de estrés en un perro puede prevenir un ataque antes de que ocurra. El personal debe saber cómo intervenir de forma segura sin aumentar el riesgo de lesiones propias.
El crecimiento de los espacios pet-friendly es irreversible. La consultora PwC señala que la resiliencia de las empresas en el siglo XXI dependerá de su capacidad para adaptarse a los cambios en el estilo de vida de los consumidores sin sacrificar la seguridad operativa.
Un comercio que cuenta con un seguro complementario sólido y protocolos de seguridad rigurosos no solo está protegido contra pérdidas financieras; está construyendo una marca confiable, inclusiva y, sobre todo, sostenible.
Si está pensando en implementar una póliza que cubra riesgos en espacios pet-friendly, debes asegurarte de contar con la cobertura adecuada, y ahí es donde entra GMX Seguros.
Ofrecemos pólizas de seguro para empresas a medida que se adaptan a sus necesidades para que pueda elegir la cobertura y los límites necesarios para tu negocio. Contacta a nuestros expertos.
¿Cuándo necesita tu mascota ropa térmica?
Existe una creencia común de que los perros y gatos, al descender de animales salvajes, poseen un "abrigo natural" infalible contra cualquier clima. Sin embargo, la domesticación, la selección genética de razas y el estilo de vida moderno han alterado la capacidad de termorregulación de nuestras mascotas.
En esta guía, desglosamos la ciencia detrás del frío y te ayudamos a decidir, bajo criterios médicos, si tu compañero necesita ese suéter extra durante el invierno.
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1.La ciencia del frío
Investigadores de la Universidad de Tufts, en Massachusetts, desarrollaron una escala de seguridad climática para perros. Según sus estudios, la mayoría de los perros comienzan a sentir incomodidad a partir de los 7°C. Cuando el termómetro baja de los 0°C, el riesgo para razas pequeñas o de pelo corto se vuelve crítico.
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2.Factores determinantes:
No todos los pelos son iguales. Las razas con doble capa de pelo (como el Husky Siberiano, el Pastor Alemán o el Chow Chow) poseen un subpelo denso que atrapa el aire caliente cerca de la piel, actuando como un neopreno natural.
Estos perros raramente necesitan ropa, a menos que haya humedad extrema o que estén expuestos a temperaturas bajo cero por largo tiempo.
Por el contrario, razas de pelo corto o sin subpelo (como el Galgo, Chihuahua, Boxer o Yorkshire Terrier) carecen de este aislante, por lo que necesitan protección térmica en cuanto la temperatura baja de los 10°C.
El tamaño y la masa corporal
Los perros pequeños pierden calor mucho más rápido que los grandes. Además, los perros con poca grasa corporal tienen menos grasa para generar calor mediante el metabolismo.
La American Veterinary Medical Association, AVMA, advierte que los extremos de la vida son los más vulnerables:
.Cachorros. Su sistema de termorregulación aún no está maduro.
.Senior. Los perros ancianos suelen padecer artrosis. El frío endurece las articulaciones y dificulta la movilidad, además de que suelen tener una circulación más lenta.
¿Cómo saber si mi mascota tiene frío?
Antes de ponerle un abrigo por estética, observa estos síntomas de hipotermia leve:
.Temblores. Es la respuesta fisiológica para generar calor mediante fricción muscular.
.Ansiedad o lentitud. Si tu perro se detiene, encoge la cola o levanta las patas del suelo de forma alterna.
.Orejas y cuerpo fríos. Si los bordes de las orejas se sienten helados al tacto, su temperatura central está bajando.
Es importante recordar que la ropa no debe restringir el movimiento ni causar fricción en las axilas. Un estudio de la Royal Society for the Prevention of Cruelty to Animals, RSPCA, destaca que ponerle ropa a un perro que no la necesita puede provocar estrés térmico y dermatitis por falta de oxigenación en la piel.
El "abrigo natural" es un mito a medias. Depende totalmente de la genética y la salud de tu mascota. En MediPet sabemos que prevenir es mejor que curar; proteger a tu mascota del frío no es solo cuestión de moda, es evitar cuadros de neumonía y crisis articulares.
¿Tu mascota ya está protegida? Consulta nuestros planes de coberturas, personalizados y asegúrate de que este tu compañero tenga la seguridad necesaria
¿Es demasiado tarde para asegurar a tu mascota senior?
Tu perro ya tiene canas en el hocico, o tu gato ya no salta con la misma agilidad que antes, pero el vínculo que tienes con ellos es más fuerte que nunca. Es en esta etapa senior, cuando surgen las dudas: “¿Me lo aceptarán en un seguro?”, “¿Cubrirán sus achaques?”, “¿Vale la pena contratarlo ahora?”.
En México, existe la percepción de que los seguros son solo para cachorros. Sin embargo, la realidad es que nunca es tarde para brindarles protección, siempre y cuando entendamos cómo funciona la cobertura para mascotas mayores y volverlas herramientas financieras aliadas en esta etapa de transición.
El mito de la edad límite
Muchos dueños de mascotas se resignan a no asegurar a sus perros de más de 8 años, porque piensan que ninguna compañía los aceptará. Si bien es cierto que algunas aseguradoras tradicionales cierran sus puertas después de cierta edad, el mercado ha evolucionado.
Tal es el caso de Medipet, de GMX, una cobertura que entiende que una mascota senior es un miembro de la familia que merece la misma dignidad médica que un cachorro.
Si tu mascota (perro y gato) tiene hasta 9 años 11 meses de edad, es un candidato para que lo aseguremos, así que acércate a nosotros para recibir toda la asesoría personalizada, y obtener el seguro adecuado para tu mascota.
Nuestro objetivo no es rechazar a una mascota por su edad, sino protegerla contra los imprevistos que sí podemos controlar:
1. Las preexistencias
Seamos honestos, una mascota senior probablemente ya tenga una historia clínica. Quizás padece de cristales en la orina, un soplo en el corazón o principios de artritis. ¿Qué pasa con esto? En el mundo de los seguros, esto se llama preexistencia. Ninguna póliza en el mercado (incluyendo Medipet) cubrirá enfermedades que ya han sido diagnosticadas o cuyos síntomas se manifestaron antes de contratar el seguro.
¿Significa que no debo asegurarlo?
¡Al contrario! Que tenga una condición crónica no lo hace inmune a otras emergencias. Tu perro puede tener artritis (preexistencia), pero eso no impide que pueda sufrir un accidente, una infección estomacal nueva o una herida por un encuentro accidental con otro perro. El seguro está ahí para que un nuevo problema no se convierta en una crisis financiera.
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2.El valor real de un seguro para tu mascota
Cuando aseguras a una mascota senior, el mayor beneficio financiero y de salud es la protección contra accidentes y enfermedades agudas.
A medida que envejecen, nuestras mascotas se vuelven más vulnerables:
Huesos más frágiles: Una caída simple que antes no era nada, ahora puede terminar en una fractura que requiera cirugía.
Sistema inmune más lento: Una infección que un cachorro supera rápido, en un senior puede requerir hospitalización y estudios profundos.
Atropellamientos o incidentes en la calle: Su vista y oído pueden fallar, haciéndolos menos perceptivos ante el peligro.
Un seguro, ofrece una red de seguridad que cubre consultas, estudios de laboratorio, cirugías y hospitalización derivados de estos eventos inesperados. Pagar una prima anual es mucho más manejable que desembolsar miles de pesos de golpe por una cirugía de emergencia.
3. Responsabilidad Civil: un riesgo que no envejece
Incluso el perro más tranquilo puede reaccionar de forma inesperada ante un susto o un dolor súbito. La cobertura de Responsabilidad Civil es vital. Si tu mascota senior, por un momento de confusión o dolor, llega a morder a alguien o causa un accidente, tú estás protegido contra las demandas y gastos de terceros. El ahorro aquí no es solo médico, es patrimonial.
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4. El beneficio del último adiós
Es un tema difícil, pero parte de ser un dueño responsable es planear el final. Muchas pólizas incluyen apoyo para gastos funerarios. Esto te permite despedirte de tu compañero con la paz mental de que todo está resuelto, permitiéndote vivir el duelo sin preocupaciones económicas adicionales.
Consejos para asegurar a tu senior con éxito
Historial transparente. Entrega toda la información médica. Esto acelera el proceso de reembolso cuando lo necesites, porque no habrá dudas sobre qué es nuevo y qué era preexistente.
Periodo de carencia. Recuerda que hay días de espera antes de que la cobertura se active. No esperes a que esté enfermo para buscar el seguro.
Asegurar a una mascota es asegurar su calidad de vida. Es saber que, si el destino le pone una prueba difícil en sus últimos años, tú no tendrás que elegir entre tu cartera y su salud.
Preguntas para evaluar la seguridad de una pensión canina
El momento de planear ese viaje de trabajo o unas merecidas vacaciones es emocionante. Pero para los dueños de mascotas, la maleta viene acompañada de una preocupación fundamental: ¿quién cuidará de nuestro mejor amigo? No solo buscamos un lugar seguro; queremos asegurarnos de que nuestra mascota también tenga unas "vacaciones" de calidad, llenas de juego, cariño y, sobre todo, cero riesgos.
Dejar a tu perro en una pensión es un acto de confianza. Por eso, como expertos en prevención y seguros, hemos listado las preguntas más importantes, basadas en estándares internacionales de cuidado canino profesional, para que puedas evaluar el nivel de riesgo real de cualquier pensión. Si no pueden responder a estos puntos de manera clara y documentada, el riesgo es inaceptablemente alto.
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1. ¿Cuál es la relación personal por mascota?
Conocido como Staffing Ratio, es el indicador de seguridad más importante. Los estándares profesionales, como los promovidos por asociaciones de kennels en Europa y Estados Unidos, recomiendan una baja relación para garantizar una supervisión efectiva.
Pregunta clave: ¿Cuántos perros están a cargo de cada cuidador activo durante las horas pico y de juego?
Una relación alta, por ejemplo, un cuidador por 20 perros, aumenta exponencialmente la posibilidad de que un conflicto, una pelea o un síntoma de enfermedad pase desapercibido.
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2.¿Qué protocolos de salud y vacunación son obligatorios?
La sanidad es un riesgo de acumulación. Un brote de tos de las perreras (Bordetella) o de Parvovirus puede poner en riesgo a todos los perros y generar reclamos masivos.
Pregunta clave: ¿Exigen y verifican certificados de vacunas, incluyendo la Bordetella y pruebas de desparasitación recientes?
3. ¿Cómo manejan los grupos de socialización?
La socialización es positiva, pero el manejo incorrecto de grupos es la principal causa de incidentes de mordeduras y peleas.
Pregunta clave: ¿Existe un proceso de evaluación de temperamento documentado antes de permitir el juego en grupo? ¿Se separan los perros por tamaño, edad o nivel de energía?
La mezcla indiscriminada de razas grandes y pequeñas, o de perros reactivos y dóciles, aunque sean del mismo tamaño, es un detonante de agresión. La pensión debe tener un proceso formal para el manejo de la manada.
4.¿Cuáles son los protocolos de emergencia médica 24/7?
Los accidentes y las emergencias no esperan al horario laboral.
Pregunta clave: ¿Hay personal capacitado en primeros auxilios caninos (CPR) de guardia 24/7? ¿Existe un acuerdo escrito con un veterinario de emergencia al que se traslada al perro de inmediato?
En caso de un golpe de calor, una torsión gástrica o una herida profunda, cada minuto cuenta. La falta de un plan de acción rápido y un convenio con una clínica cercana puede resultar en la muerte del animal.
5.¿Qué medidas de seguridad física implementan?
Las instalaciones deben estar diseñadas para prevenir fugas y lesiones.
Pregunta clave: ¿El área de juego tiene doble puerta de seguridad? ¿Qué tipo de suelo utilizan en las áreas comunes?
Los pisos resbalosos (concreto sin tratamiento) causan lesiones articulares. Una valla simple o mal mantenida es una invitación a la fuga. Además, los kennels deben ser a prueba de fugas y de incendios.
6.¿Cómo gestionan la limpieza y desinfección?
Una limpieza superficial es la receta para la proliferación de parásitos y bacterias, especialmente en las épocas de lluvia o frío.
Pregunta clave: ¿Cuál es la rutina de desinfección diaria de las áreas comunes y de las perreras individuales? ¿Utilizan productos de grado veterinario?
7.¿Quién es el responsable de la medicación y dietas especiales?}
La administración incorrecta de medicamentos o la omisión de una dieta especial puede tener consecuencias fatales, especialmente para perros geriátricos o con padecimientos crónicos.
Pregunta clave: ¿Hay un proceso estandarizado para la administración de medicamentos?
Cuida a tus mascotas del riesgo de intoxicación doméstica
Amamos a nuestros perros y gatos porque son curiosos, exploradores natos y, seamos honestos, porque actúan como pequeñas aspiradoras que se comen todo lo que cae al suelo. Pero esta curiosidad, puede convertir nuestra casa en un campo minado de peligros tóxicos.
Aquí te describimos los principales focos de riesgo que debes eliminar.
La basura, un festín de bacterias y objetos peligrosos
Los restos de comida en descomposición generan moho, bacterias y toxinas que pueden causar desde gastroenteritis severa hasta pancreatitis aguda (especialmente si consumen grasa o huesos).
Pero también existen peligros físicos como palillos de madera o envoltorios de aluminio que pueden perforar el intestino o el esófago.
Acción de prevención GMX. Invierte en botes de basura con tapa de seguridad. Es simple, pero salva vidas y evita cirugías de emergencia.
Los alimentos de más riesgo para tus mascotas
Muchos alimentos que consideramos comunes, pueden ser mortales para nuestras mascotas. Mantén estos alimentos fuera de su alcance.
El chocolate contiene teobromina, una sustancia química que puede ser mortal para perros, gatos y conejos. Cuanto más oscuro sea el chocolate, mayor es el riesgo. Mantenga a las mascotas alejadas de cualquier alimento que contenga chocolate, como pasteles, dulces, galletas y cacao en polvo.
La cafeína es un estimulante y las mascotas son mucho más sensibles a ella que nosotros. Puede afectar el corazón y la presión arterial, y causar convulsiones. La cafeína se encuentra en el té, el café, las bebidas energéticas y en los analgésicos para humanos.
Las uvas y pasas contienen toxinas potencialmente mortales para los perros.
Las cebollas, el ajo, los puerros y el cebollino contienen sustancias químicas llamadas organosulfóxidos, que son tóxicas para perros y gatos. Los casos graves de intoxicación pueden provocar anemia (bajo recuento de glóbulos rojos).
Los aguacates contienen la sustancia química que es altamente tóxica para aves y conejos, pero segura en pequeñas cantidades para perros y gatos. Sin embargo, los peligros para perros y gatos incluyen malestar estomacal debido a su alto contenido en grasa, además del riesgo de obstrucción si se ingiere el hueso.
El xilitol, es un sustituto del azúcar; es extremadamente dañino para los perros y puede ser mortal si se ingiere. Se encuentra en productos bajos en azúcar o sin azúcar, como chicles sin azúcar, dulces, medicamentos, algunas cremas de cacahuate y chicles de reemplazo de nicotina. Puede aparecer como "azúcar de abedul" en la lista de ingredientes.
El Xilitol provoca una liberación masiva de insulina, causando una hipoglucemia (bajada de azúcar) rápida y grave, y puede llevar a una insuficiencia hepática.
Acción de prevención GMX Seguros. Mantén estos alimentos fuera del alcance de tus mascotas, una pequeña travesura de su parte puede terminar en el veterinario. Además, supervisa lo que cualquier invitado le da a tus mascotas como “premio”.
Las plantas de interior
Esa hermosa planta decorativa que quieres llevar a casa, puede ser altamente tóxica si tu gato o perro la muerde. Te compartimos las especies que debes evitar de tu hogar.
- Lirio y azalea, causa insuficiencia renal aguda en gatos y problemas cardíacos.
- Alcatraz. Provoca cristales de oxalato que causan irritación bucal severa e hinchazón.
- Sábila (Aloe Vera). Tiene un efecto de vómito y diarrea, ya que tiene compuestos laxantes.
- Ciclamen. Es otra especia que provoca vómitos y, consumida en grandes cantidades puede producir convulsiones.
Acción de prevención GMX Seguros: Investiga tus plantas. Si tienes una planta tóxica, ponla fuera del alcance, o reemplazarla con una opción segura.
Productos de limpieza y control de plagas
Los químicos y venenos suelen ser almacenados en lugares accesibles, por ejemplo, debajo del fregadero.
Cloro y desinfectantes. La ingestión o el contacto prolongado quema el esófago, la boca y las patas.
Anticongelante. Es altamente tóxico y, peor aún, tiene un sabor dulce que atrae a las mascotas. Incluso una pequeña lamida puede ser fatal.
Raticidas y cebos para plagas. Estos venenos causan problemas de coagulación de la sangre, cuyos efectos son devastadores y lentos de revertir.
Acción de prevención GMX Seguros: Almacena todos los químicos en gabinetes elevados o con cierres de seguridad a prueba de niños y mascotas. Limpia de inmediato cualquier derrame.
En casos de intoxicación, el tiempo es el factor más crítico. Si sospechas que tu mascota ingirió algo tóxico:
- NO intentes inducir el vómito sin consultar a un veterinario.
- Llama inmediatamente a tu veterinario de confianza o a una clínica de emergencia.
- Si es posible, lleva el envase o el resto del producto que ingirió.
Recuerda, Medipet, el seguro de tu mascota, diseñado por GMX Seguros cubre los costosos tratamientos de urgencia, hospitalización y antídotos que salvan la vida. Pero tu vigilancia diaria es la primera y mejor línea de defensa. ¡Haz de tu hogar un refugio seguro!
Ley de Vivienda CDMX 2025, ¿qué con las mascotas?
La Ciudad de México ha dado un paso monumental hacia la inclusión y la no discriminación. Con la aprobación de la reforma a la Ley de Vivienda, se prohíbe explícitamente a los caseros y administradores de propiedades negar la renta de un inmueble a familias que tienen mascotas. Esta medida, que entró en vigor en septiembre de 2025, busca combatir la discriminación en el acceso a la vivienda, reconociendo a las mascotas como miembros de la familia.
Este cambio legal, es un reflejo del creciente papel que los animales de compañía tienen en la vida de los mexicanos. Según el INEGI, más del 60% de los hogares en México tienen al menos una mascota. Además, se calcula que 40% del abandono animal en México se debe a restricciones inmobiliarias y 25% de las quejas por vivienda en CDMX están relacionadas con exclusión por niños o mascotas.
Una medida contra la discriminación
La reforma surge como respuesta a una queja recurrente: la dificultad de encontrar un lugar para vivir cuando se tiene un perro o un gato. Hasta ahora, muchos contratos de arrendamiento incluían cláusulas que prohíben la presencia de animales, obligando a las familias a elegir entre un techo y su mascota.
La nueva ley cambia este panorama por completo. Ahora, la prohibición de mascotas será considerada un acto de discriminación, lo que permite a los inquilinos contar con un recurso legal para defender su derecho a la vivienda.
Tenencia responsable: nuevo desafío
Si bien esta medida es una victoria para las familias con mascotas, también conlleva una gran responsabilidad. Con esta libertad, la tenencia responsable se vuelve más importante que nunca. Aquí es donde los dueños deben demostrar que sus mascotas no representan un riesgo para la propiedad o para otros inquilinos. Esto incluye:
- Mantener a las mascotas con sus vacunas al día.
- Asegurar un buen comportamiento para evitar daños en el inmueble.
- Garantizar que no generen molestias a los vecinos.
¿Cómo elegir una mascota para la vida en departamento?
La raza de tu perro puede influir en su adaptación a un espacio reducido. Si bien cualquier perro puede vivir en un departamento con el entrenamiento y el ejercicio adecuados, algunas razas tienen temperamentos y necesidades que se ajustan mejor a la vida urbana.
Considera razas que son conocidas por su naturaleza más tranquila y su necesidad de ejercicio moderado. Es fundamental investigar la raza y sus necesidades de ejercicio y socialización antes de tomar una decisión. Adoptar de un refugio también es una excelente opción, ya que los voluntarios pueden ayudarte a encontrar una mascota con un temperamento que se adapte a tu estilo de vida.
El rol de la prevención en el nuevo contexto
Con la nueva ley, un seguro de mascotas no solo es una protección para tu mascota, sino también para tu patrimonio. Un seguro de RC para mascotas te protege económicamente en caso de que tu perro o gato cause daños a la propiedad o lesiones a terceros.
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Por ejemplo, si tu mascota rasguña puertas, rompe una ventana o daña los muebles que vienen con el departamento, esta cobertura puede ayudarte a pagar las reparaciones.
Además, en el desafortunado caso de que tu mascota muerda o lesione a una persona o a otro animal, el seguro de responsabilidad civil puede cubrir los gastos médicos y los costos legales asociados.
La tenencia responsable es el nuevo estándar. Al educar a tu mascota y protegerte con un seguro de responsabilidad civil, no solo te aseguras de que tu mascota viva bien, sino que también contribuyes a que la nueva ley funcione para todos los residentes de la Ciudad de México.
Contacta a nuestros agentes para conocer más sobre Medipet, el seguro de GMX Seguros diseñado para mascotas.
¿Tu perrito se queda en pensión?
Cuando Mariana y su familia decidieron viajar a Oaxaca por una semana, sabían que su perrita Lula no podía acompañarlos. Lula es inquieta, juguetona, y necesita atención constante. Después de investigar varias opciones, Mariana eligió una pensión con buenas referencias, pero no fue hasta que leyó el contrato que se dio cuenta de lo importante que es verificar cada detalle: desde las vacunas hasta las condiciones del lugar. También contrató Medipet de GMX Seguros, un seguro especializado que le dio tranquilidad total: si algo le pasaba a Lula, estaría cubierta.
Como Mariana, cada vez más personas en México optan por dejar a sus mascotas en pensiones cuando viajan. Pero ¿cómo saber si el lugar es seguro? ¿Qué requisitos debe cumplir tu mascota? ¿Qué obligaciones tiene el establecimiento? Y sobre todo, ¿cómo puedes protegerla si ocurre un imprevisto?
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha establecido los elementos básicos que deben contar esos servicios para ser óptimos para los animales de compañía.
¿Qué es una pensión para mascotas?
Por definición, pensión es un espacio diseñado para cuidar temporalmente a perros, gatos y otros animales de compañía. Ofrece alojamiento, alimentación, paseos, socialización, baño, adiestramiento y, en algunos casos, atención veterinaria. Aunque el alimento suele ser proporcionado por el dueño, algunas pensiones ofrecen menús especiales con costo adicional.
Hay quienes contratan estos servicios para que atiendan al animalito de la casa mientras las personas están en su trabajo. Hay otros tutores que emplean este recurso cuando salen de viaje, por temporadas variables.
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Cualquiera que sea el caso, según Profeco estos servicios deben estar claramente especificados en un contrato de adhesión registrado ante la institución, y el proveedor debe informar con precisión el tipo de servicio, precio, horarios y condiciones de entrega y recepción del animal.
Requisitos que deben cumplir
Antes de contratar una pensión, asegúrate de que cumpla con los siguientes requisitos:
-Edad mínima de cuatro meses. Esto garantiza que el animal tenga un sistema inmunológico más desarrollado y pueda convivir con otros sin riesgos mayores.
-Cartilla de vacunación vigente. Debe incluir vacunas contra rabia, giardia, bordetella y la vacuna múltiple. Esto protege tanto a tu ejemplar, como a los demás.
-Desparasitación interna y externa reciente. Idealmente dentro de los últimos seis meses, para evitar contagios.
-Evaluación de comportamiento. Las pensiones suelen pedir información sobre hábitos, convivencia con otros animales, reacciones ante personas extrañas y si está en celo.
-Tratamientos médicos. Si el animal está bajo tratamiento veterinario es importante que les entregues tanto los medicamentos como las indicaciones precisas.
Es importante anotar que algunas pensiones se reservan el derecho de admisión si el animal está enfermo, es agresivo o no se adapta bien a la convivencia.
¿Qué debe ofrecer la pensión?
Además de instalaciones limpias, ventiladas y seguras, la pensión debe cumplir con la Norma Oficial Mexicana NOM-148-SCFI-2018, que regula la comercialización de animales de compañía y los servicios relacionados. Esta norma exige que el contrato incluya:
- Datos del proveedor y del dueño.
- Descripción detallada de los servicios contratados.
- Precio total y forma de pago.
- Garantías ofrecidas.
- Procedimientos para quejas y atención de emergencias.
- Penas convencionales por incumplimiento.
Otro elemento importante es que no hagas esta elección de manera precipitada. De hecho, Profeco recomienda visitar personalmente el lugar, comparar al menos tres opciones, no elegir solo por cercanía y reservar con anticipación, especialmente en temporadas altas.
Desde luego, lo ideal es que llegues por recomendación de una o más personas, o que puedas pedir a la pensión que te brinden el contacto de uno o de sus clientes, para que puedas recibir comentarios al respecto.
Otro elemento importante es que revises tu presupuesto. Analiza tu capacidad de pago para que puedas contratar servicios adecuados para tu bolsillo.
¿Y si algo sale mal?
Aunque la mayoría de las pensiones hacen su mejor esfuerzo, los accidentes ocurren. Una caída, una pelea entre animales, una reacción alérgica… ¿Qué pasa si tu mascota necesita atención médica urgente?
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Aquí es donde entra Medipet de GMX Segurios, un seguro diseñado especialmente para mascotas. Cubre gastos médicos veterinarios y responsabilidad civil por daños a terceros hasta la suma asegurada contratada .Contratarlo antes de dejar a tu mascota en pensión es una decisión inteligente: te da respaldo económico y tranquilidad emocional.
¡Alerta abejas! Protege a tu mascota.
Con la llegada del verano, con más frecuencia llevamos a nuestras mascotas a paseos al aire libre, al campo o al bosque. Sin embargo, en esta época, también aumenta la actividad de las abejas y otros insectos. Estos animalitos, tan necesarios en nuestro ecosistema, pueden representar un peligro para las mascotas curiosas que se acerquen demasiado. Una picadura de abeja puede causar dolor, inflamación y, en algunos casos, reacciones alérgicas graves.
¿Por qué las mascotas son blanco fácil de las abejas?
Las mascotas, especialmente los perros, tienden a ser curiosos. A menudo persiguen insectos zumbadores o los arañan con la pata por curiosidad. Este comportamiento los pone en riesgo de sufrir picaduras, especialmente en la cara, las patas o la boca. Los gatos suelen ser más cautelosos, pero incluso ellos pueden ser víctimas de picaduras de abeja si juegan con una abeja o la molestan.
Señales de que tu mascota ha sido picada por una abeja
-Aullidos repentinos o manoseo repentino de la cara o la boca.
-Hinchazón, enrojecimiento o urticaria en el lugar de la picadura.
-Mordeduras o lamidos en la zona de la picadura.
-Dificultad para tragar (si la picadura es en la boca o la garganta).
-Cojera si la picadura es en la pata.
-Malestar general o inquietud.
¿Cuándo acudir al veterinario por una picadura de abeja?
La mayoría de las picaduras sanan solas con cuidados mínimos. Sin embargo, debes buscar atención veterinaria si:
-Tu mascota ha sido picada varias veces.
-La picadura está cerca de los ojos, la boca o la garganta.
-Muestra signos de una reacción alérgica (hinchazón de la cara, dificultad para respirar) o sigue presentando dolor, cojera o molestias después de 24 horas.
Prevención de picaduras
Si bien no siempre se puede evitar que tu mascota se encuentre con abejas, aquí tienes algunos consejos para reducir el riesgo:
Supervisa los juegos al aire libre. Vigila especialmente cuando esté cerca de plantas con flores donde las abejas podrían estar activas.
Evita las zonas con mucha actividad apícola, como lugares con muchas flores y jardines.
Si haces un picnic, mantén la comida tapada, pues las abejas se sienten atraídas por los dulces, así que evita dejar comida expuesta donde tu mascota podría explorar.
Cómo ayudar a tu mascota tras una picadura
Paso 1. Retira el aguijón. Puedes hacerlo raspando la zona afectada con una tarjeta de plástico. Evita usar pinzas o las uñas, ya que apretar el aguijón puede liberar más veneno. Las avispas y los avispones no dejan aguijón.
Paso 2. Aliviar y neutralizar la picadura. Inactiva el veneno aplicando una mezcla de agua y un agente neutralizante en la picadura. Dado que las picaduras de abeja son ácidas, el bicarbonato de sodio y el agua neutralizarán la picadura. Las picaduras de avispa son alcalinas, por lo que el vinagre funciona mejor.
Paso 3. Usa hielo para reducir la inflamación y la hinchazón. Usa una compresa fría envuelta en una toalla, aplica presión sobre la picadura durante 10 minutos para ayudar a reducir la hinchazón y el dolor.
Tu héroe en un momento crítico
Aquí es donde entra en juego la protección que GMX Seguros te puede ofrecer. En esos momentos de angustia, cuando la salud de tu mascota está vulnerable, lo último que quieres es preocuparte por los gastos del veterinario. Con Medipet, el seguro para mascotas de GMX Seguros, tienes el respaldo necesario para actuar.
Accede a atención veterinaria de emergencia, no importa si es una picadura grave, un accidente o una enfermedad inesperada, Medipet te acompaña cubriendo gastos de consultas, hospitalización, cirugías y medicamentos, según las condiciones de tu póliza.
La curiosidad es parte de la vida de tu mascota, y las abejas son parte del verano. Asegura su bienestar y tu tranquilidad.
Que tu perro y tu gato estén juntos, pero no revueltos.
Tener tanto felinos como caninos en el hogar puede ser una experiencia gratificante, pero también conlleva una gran responsabilidad. Uno de los aspectos más cruciales es comprender que lo que es seguro para una especie puede ser perjudicial para la otra. A continuación, te explicamos qué productos, medicamentos y alimentos no deben compartirse entre gatos y perros.
Productos de cuidado
Algunos champús y artículos de higiene diseñados para gatos pueden contener componentes que no son adecuados para la piel más delicada de los perros, provocando irritación o reacciones alérgicas.
- Por ejemplo, los tratamientos antipulgas o antigarrapatas para felinos contienen concentraciones de ingredientes activos como fipronil o selamectina, que pueden causar irritación, alergias y otros efectos adversos en los canes, especialmente si se administran en dosis incorrectas, ya que su piel es más sensible.
- No debe pasarse por alto que un tratamiento antipulgas para gatos podría no ser suficiente para un perro de gran tamaño, lo que podría resultar en una infestación, o ser demasiado fuerte para un perro pequeño.
- Por otro lado, los champús y productos antipulgas para perros suelen contener ingredientes activos como la permetrina, las piretrinas y los piretroides, que son altamente tóxicos para los felinos. Incluso pequeñas cantidades pueden provocar temblores, convulsiones y, en casos graves, la muerte.
- Lo mismo ocurre con los collares antipulgas diseñados para canes, ya que a menudo incluyen concentraciones más elevadas de ingredientes activos que pueden ser nocivos para los gatos. Si un felino entra en contacto con estos collares, podría sufrir intoxicación.
- En esta categoría también se encuentran los espray y aerosoles antipulgas para perros, cuya inhalación o contacto directo con la piel pueden generar reacciones adversas.
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La salud de cada uno requiere atenciones distintas
- Medicamentos como el ibuprofeno, el naproxeno o la aspirina son tóxicos para los gatos. Pueden causar úlceras gastrointestinales, insuficiencia renal y daño hepático, ya que los felinos metabolizan estos fármacos mucho más lentamente que los perros, lo que los hace especialmente vulnerables.
- El paracetamol es extremadamente nocivo para los gatos. Incluso una dosis mínima puede provocar daño hepático severo y afectar la capacidad de la sangre para transportar oxígeno, lo que puede ser fatal. Los felinos carecen de la enzima necesaria para procesar este medicamento de manera segura. Cabe destacar que también es peligroso para los perros en dosis elevadas.
- Algunos medicamentos para la tos y el resfriado contienen ingredientes como el dextrometorfano o la pseudoefedrina, que pueden ser perjudiciales para los gatos, causando agitación, taquicardia o convulsiones.
- Como es de esperar, los gatos suelen requerir dosis mucho más bajas de medicamentos en comparación con los perros. Si un can consume un fármaco formulado para felinos, podría no recibir la dosis adecuada, lo que podría ser ineficaz o incluso riesgoso.
- Por ejemplo, los antiparasitarios internos para gatos podrían no ser suficientes para los perros, dejándolos desprotegidos contra parásitos.
- De manera similar, los medicamentos sedantes o ansiolíticos formulados para felinos pueden tener efectos adversos en los perros, como somnolencia excesiva, desorientación o incluso reacciones alérgicas.
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Comida y golosinas
Comencemos por la alimentación, ya que es fundamental conocer qué productos formulados para perros pueden ser dañinos para los gatos, y viceversa. Aunque ambos son carnívoros, sus necesidades nutricionales y metabolismos son diferentes, lo que hace que algunos alimentos específicos para una especie puedan ser perjudiciales para la otra.
- Los alimentos para perros no contienen nutrientes esenciales que los gatos necesitan, como la taurina, un aminoácido crucial para la salud cardíaca y visual de los felinos. Si un gato consume exclusivamente comida para perros, podría desarrollar deficiencias nutricionales graves.
- Además, los alimentos para los canes suelen tener un contenido de proteínas más bajo que el requerido por los gatos, lo que puede afectar su salud a largo plazo.
- Algunas golosinas para perros contienen ingredientes como cebolla, ajo o xilitol (edulcorante artificial), que son tóxicos para los gatos. El xilitol, en particular, puede causar una liberación rápida de insulina en los felinos, llevando a una hipoglucemia peligrosa.
- Los alimentos para perros con alto contenido de grasa pueden provocar pancreatitis en los gatos, una condición inflamatoria grave y potencialmente mortal.
- Por otro lado, los alimentos para gatos tienen un contenido de proteínas y grasas mucho más elevado que el que los perros necesitan. El consumo regular de comida para felinos puede llevar a obesidad, problemas digestivos o incluso pancreatitis en los canes.
- También es importante considerar que algunas golosinas para gatos pueden contener ingredientes no adecuados para los perros, como altos niveles de sal o aditivos artificiales, que pueden causar problemas renales o digestivos en los canes.
Consejos
La salud de tus mascotas depende de tu atención y responsabilidad. No olvides estas directrices:
1. Supervisión de un experto. Antes de usar cualquier producto de cuidado en tus mascotas, es esencial consultar con un veterinario para asegurarte de que es seguro y apropiado para la especie.
2. Lee las etiquetas cuidadosamente. Asegúrate de que el producto esté específicamente formulado para la especie a la que se lo vas a aplicar.
3. Mantén los productos separados. Almacena los artículos para perros y gatos por separado y claramente etiquetados para evitar confusiones.
4. Alimentación separada. Asegúrate de que cada mascota tenga su propio plato de comida y evita que compartan alimentos. Si tienes ambas especies en casa, supervisa sus horarios de alimentación para evitar que consuman la comida del otro.